Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma la-tienda.online, operada por Artisans Thinking. Al contratar el servicio, aceptás estos términos en su totalidad.

1. Descripción del servicio

la-tienda.online es una plataforma que permite crear y gestionar una tienda online (e-commerce) en un subdominio propio. El servicio incluye hosting, panel de administración, integración de pagos y soporte técnico.

2. Contratación y pagos

• El servicio se contrata mediante un pago de implementación inicial y un abono mensual de mantenimiento.
• Los precios se informan en la página de inicio y pueden ajustarse según la inflación, con previo aviso.
• El abono mensual debe pagarse para mantener la tienda activa.

3. Falta de pago y suspensión

Si el abono mensual no se paga, otorgamos un período de gracia de 5 días. Pasado ese plazo, la tienda se suspende automáticamente. Los datos se conservan y la tienda se reactiva al regularizar el pago.

4. Cancelación

Podés cancelar el servicio avisando con 30 días de anticipación. No hay contratos de permanencia mínima ni penalidades. Al cancelar, podés exportar tus datos dentro de los 30 días posteriores.

5. Responsabilidades del cliente

• Sos responsable del contenido que publicás (productos, imágenes, textos) y de que sea legal.
• Sos responsable de la atención a tus clientes, el cumplimiento de los envíos y la calidad de tus productos.
• Sos responsable de configurar correctamente tus métodos de pago.

6. Pagos de tus clientes

Los pagos que reciben tus clientes se acreditan directamente en tu cuenta de Mercado Pago. la-tienda.online no intermedia ni retiene esos fondos. Mercado Pago aplica sus propias comisiones.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos realizar tareas de mantenimiento con previo aviso cuando sea posible.

8. Propiedad intelectual

La plataforma, su código y diseño son propiedad de Artisans Thinking. El contenido que cargás en tu tienda es de tu propiedad.

9. Limitación de responsabilidad

la-tienda.online no se responsabiliza por pérdidas derivadas del uso del servicio, fallas de terceros (Mercado Pago, proveedores de hosting) o del contenido publicado por los clientes.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos los cambios relevantes. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.

11. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sede de operación de la plataforma. Para clientes de otros países de Latinoamérica, se aplicará adicionalmente la normativa de defensa del consumidor y comercio electrónico vigente en su país. Cualquier disputa se procurará resolver de buena fe y, en su defecto, ante los tribunales ordinarios competentes.

12. Contacto

Por consultas sobre estos términos, escribinos por WhatsApp o a hola@la-tienda.online.