Política de Privacidad

En la-tienda.online (operado por Artisans Thinking) nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recolectamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales aplicable en Argentina (Ley 25.326) y demás legislación vigente en los países de Latinoamérica donde operamos.

1. Qué datos recolectamos

• Datos de registro: nombre de tu tienda, email, teléfono, país y moneda.
• Datos de la cuenta: credenciales de acceso (la contraseña se almacena cifrada).
• Datos de uso: productos, pedidos y clientes que cargás en tu tienda.
• Datos técnicos: dirección IP y datos de navegación necesarios para el funcionamiento del servicio.

2. Para qué usamos tus datos

• Crear y gestionar tu tienda online.
• Procesar los pagos de la suscripción y notificarte sobre el estado de tu cuenta.
• Brindarte soporte técnico.
• Enviarte comunicaciones relevantes sobre el servicio.

3. Pagos

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni débito en nuestros servidores. El procesamiento de pagos está sujeto a la política de privacidad de Mercado Pago.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información con proveedores necesarios para operar el servicio (hosting, procesador de pagos, email), quienes están obligados a protegerla.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas hasheadas y aislamiento de datos entre tiendas. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

6. Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiéndonos. También podés oponerte a su tratamiento o solicitar la portabilidad de tus datos, según la legislación aplicable en tu país.

En Argentina, el organismo de control en materia de protección de datos es la Agencia de Acceso a la Información Pública. En otros países de Latinoamérica, podés dirigirte a la autoridad de protección de datos correspondiente.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás el servicio, tus datos se conservan por 30 días para que puedas exportarlos, y luego se eliminan.

8. Contacto

Por cualquier consulta sobre esta política o tus datos, escribinos por WhatsApp o a hola@la-tienda.online.